Подписчики иногда задают мне вопросы, на которые я обычно отвечаю, иногда — в форме поста. Сегодня меня спросили, как быть, если твой шеф занимается «чайка-менеджментом» (прилетел, наорал, насрал и улетел) или «микроменеджментом».

Отличный вопрос.

Часто в качестве мер противодействия звучит что-то вроде «поговорить, чтобы он ко мне не лез» или «объяснить ему, что я профессионал и сам знаю, что и как надо делать». Проблема этого подхода в том, что у руководителя есть основания, чтобы микроменеджерить. Возможно — это субъективные, эмоциональные, основания, но они важны для него. А разговор в духе «давай ты не будешь ко мне лезть» эти основания полностью игнорирует.

Выстраивая границы в отношениях с руководителем важно понимать, что у него другой уровень ответственности. Как минимум, шеф отвечает за вас, поэтому ваши результаты непосредственно влияют на него. Он имеет право вас контролировать, а ваша обязанность — первым стараться его услышать и понять.

Поэтому я предложил начать с того, чтобы позаботиться о своем руководителе. Постараться взглянуть на ситуацию с его стороны, понять, почему он гиперконтролирует и микроменеджерит. Возможно, вы недавно с ним работаете и не успели выстроить доверие, или где-то уже не оправдали его надежд. Возможно, он просто не умеет делегировать, но в любом случае, ему некомфортно отпустить вас. С этим нужно считаться.

После этого я бы подошел к шефу на разговор примерно такого содержания:

1. Уважительно показать, что я его слышу и понимаю его беспокойство. Не в режиме «я понимаю, что ты перфекционист и невротик...», а в режиме «какие риски он видит».

2. Предложить меры, которые я предприму для минимизации этих рисков и соблюдения его комфорта. В какой форме, как регулярно отчитываться, что согласовывать с ним и в каком режиме.

3. Договориться о свободе действий внутри установленных границ его комфорта.

4. В дальнейшем — постепенно расширять свои границы автономии. Скорее всего, это будет происходить даже без вашей инициативы, если вы действуете результативно и уважаете границы шефа.

Важно: нельзя просить менеджера отпустить контроль до того, как вы показали, что вы его услышали и что вы способны делать то, что заявляете.

К сожалению, это не серебряная пуля. Бывают редкие руководители, которые вас будут микроменеджерить и после такого разговора, кто-то может вас бояться за умение вести открытые и твердые разговоры, с кем-то просто не возникнет «химия».

Тем не менее, если применить эту тактику правильно (с искренней заботой и желанием услышать), в 9 случаях из 10 она приведет к существенно более комфортным отношениям с шефом.